Blog
25 October 2026Research4 min read

Cât costă căutarea procedurilor într-o instituție financiară.

8.000€ pe lună este costul operațional tipic al fricțiunii documentare într-o rețea financiară cu 10 sucursale — model cu ipoteze declarate, în contextul cerințelor DORA.

By OPSQAI Research

8.000€

pe lună este costul operațional tipic al fricțiunii documentare într-o rețea financiară cu 10 sucursale — model cu ipoteze declarate, în contextul cerințelor DORA.

OPSQAI — Model de rentabilitate · 2026. Model OPSQAI cu ipoteze explicite, ajustabile: angajații din sucursale caută proceduri de creditare, KYC și conformitate ~45 min/zi fiecare (~3.500€/lună la 50 de utilizatori); pregătirea auditurilor și a evidențelor cerute de reglementări (~2.000€/lună); instruirea și re-instruirea pe proceduri actualizate (~1.500€/lună); erori de aplicare a versiunilor vechi de proceduri (~1.000€/lună). Total: ~8.000€/lună. Nu este rezultatul unui client — recalculezi cu cifrele tale.

Sursa și metodologia

Ce înseamnă pentru firma ta

În sectorul financiar, procedura greșită nu e doar ineficiență — e risc de conformitate. DORA cere instituțiilor financiare să demonstreze controlul riscului operațional TIC, iar asta presupune documente actuale, trasabilitate și dovezi că personalul cunoaște procedurile. Realitatea din multe sucursale: procedurile stau în PDF-uri pe share-uri interne, versiunile circulă pe email, iar la audit se reconstruiește istoricul manual. Fricțiunea costă bani; lipsa de trasabilitate costă și mai mult.

Unde poate interveni OPSQAI

OPSQAI se instalează în infrastructura proprie a instituției — datele nu părăsesc rețeaua, cerință de bază în zona reglementată. Angajatul întreabă și primește procedura curentă, cu sursa și versiunea citate; instruirea pe proceduri noi se face cu teste și evidență a absolvirii, utilă ca dovadă la audit; fiecare răspuns e trasabil până la documentul aprobat. Nu suntem un furnizor de certificare DORA — construim controalele operaționale aliniate cerințelor, iar fluxurile specifice (creditare, KYC, raportări) le dezvoltăm custom.

Ce nu demonstrează acest studiu

Cei 8.000€ sunt un model cu ipoteze declarate, nu o medie de sector și nu un rezultat al unui client OPSQAI. Conformitatea DORA rămâne responsabilitatea instituției — OPSQAI oferă infrastructura tehnică și trasabilitatea, nu o certificare. Pilotul de 30 de zile măsoară pe procedurile tale reale.

Date din cercetări externe. Analiză OPSQAI. Nu rezultate măsurate la clienții noștri.